Agenci AI w Business Central 2026 Wave 1

Dotyczy:

finanse, zakupy, sprzedaż

Status w BC28 (kwiecień–wrzesień 2026)

: rozszerzenia funkcjonalne i nowe scenariusze; agenty dostępne wyłącznie w Business Central Online.

Co to jest?

Microsoft konsekwentnie buduje rodzinę agentów działających w trybie półautonomicznym. W BC28 mamy do dyspozycji trzy:

Payables Agent

(GA od BC27.1 – październik 2025, w BC28 znaczące rozszerzenia) – przetwarza faktury kosztowe od momentu wpłynięcia e-maila aż do gotowego dokumentu czekającego na zatwierdzenie. Sam odczytuje treść wiadomości, rozpoznaje dostawcę, tworzy dokument i przypisuje właściwe konta. W BC28 dochodzi automatyczne dopasowanie pozycji faktury do zamówień zakupu (PO Matching) oraz priorytetyzacja oparta o poziom pewności dopasowania.

Sales Order Agent

(GA od BC27.1, w BC28 dalej rozwijany) – przekształca zamówienia przychodzące na współdzieloną skrzynkę pocztową w kompletne dokumenty sprzedaży w systemie. Potrafi prowadzić korespondencję wyjaśniającą z klientem, gdy zamówienie jest niejednoznaczne, a także wykorzystywać logikę Capable-to-Promise do realistycznego wyznaczania dat dostaw dla pozycji niedostępnych w magazynie.

Expense Agent

(preview w BC28) – nowy agent obsługujący proces wydatków pracowniczych. To kolejny krok w stronę pełnej automatyzacji obszaru AP, zapowiedziany na blogu produktowym Microsoftu.

Wszystkie agenty działają w ramach uprawnień przypisanego użytkownika i każdą akcję zapisują w logu – pełna przejrzystość i kontrola są zachowane. Operacje krytyczne wymagają zatwierdzenia człowieka (model human-in-the-loop).

Centralny panel zadań (Agent Task Pane)

Nowy panel daje wgląd we wszystkie działania agentów w jednym miejscu. Użytkownik widzi, co agent zrobił, może przejrzeć wygenerowane treści bezpośrednio na stronie dokumentu (Review Bar podświetla każdą zmianę) i – jeśli zajdzie potrzeba – zatrzymać wszystkie zadania wybranego agenta jednym kliknięciem. Dokumenty noszą znaczniki „Created by” i „Modified by” wskazujące działanie agenta. System śledzi również, które e-maile w skrzynce zostały już przetworzone, co eliminuje ryzyko zdublowania lub pominięcia dokumentu.

Limity, o których trzeba wiedzieć

Payables Agent ma obecnie wbudowane ograniczenia operacyjne: do 100 e-maili dziennie, załączniki PDF do 5 MB i maksymalnie 10 stron na dokument. Dla firm operujących wyższym wolumenem oznacza to konieczność wcześniejszej kalkulacji wydajności lub równoległego uruchamiania kilku skrzynek. Nowy dostawca, którego agent nie znajdzie w bazie, zakładany jest w statusie „Blocked” – do czasu weryfikacji przez człowieka.

Dlaczego to ważne dla biznesu?

Firmy przetwarzające kilkadziesiąt lub kilkaset faktur kosztowych miesięcznie odczują wymierną oszczędność czasu zespołu księgowości – zarówno dzięki eliminacji ręcznego wprowadzania danych, jak i mniejszej liczbie błędów. Agent działa w tle, przygotowuje dokumenty do zatwierdzenia i nie zastępuje pracownika, ale zwalnia go z najbardziej powtarzalnej części pracy.

Dla decydentów oznacza to realną alternatywę dla rozbudowywania zespołu AP przy rosnącym wolumenie faktur. Dla zespołów operacyjnych – koniec z żmudnym przepisywaniem danych z PDF-ów. Skala korzyści zależy od wolumenu, jakości danych źródłowych i stopnia standaryzacji procesu, dlatego przed pełnym wdrożeniem warto przeprowadzić pilotaż na własnych dokumentach.

Dostępność:

preview od lutego 2026 (BC27.4) jako „Envision and design AI agents in Business Central”, GA w BC28

Dotyczy:

partnerzy BC, firmy z zespołami IT, konsultanci

Co to jest?

Agent Design Experience – tak brzmi oficjalne nazewnictwo Microsoftu, choć w branży funkcjonuje też skrótowa nazwa „Agent Designer” – to środowisko do projektowania własnych agentów AI bezpośrednio w Business Central. Agenty interpretują cele biznesowe wyrażone w języku naturalnym i przekładają je na konkretne kroki w systemie.

Kilka kluczowych cech:

• Agenty działają wyłącznie w ramach uprawnień użytkownika – nie mogą wykonać niczego, czego dany użytkownik nie mógłby zrobić ręcznie.
• Każda akcja jest logowana.
• Przy krytycznych operacjach wymagane jest zatwierdzenie przez człowieka.
• W VS Code dostępny jest nowy szablon projektu „Agent" dla deweloperów AL, który znacząco przyspiesza start pracy nad produkcyjnymi agentami.
• Agenty BC można orkiestrować przez Microsoft 365 Copilot, Azure AI Agent Service lub Copilot Studio – co otwiera drogę do złożonych, wielosystemowych automatyzacji.

Low-code, ale jeszcze nie no-code

Agent Design Experience obniża próg wejścia – konfigurację bazowego agenta da się wykonać w naturalnym języku, bez pisania kodu. Jednak agenty produkcyjne, ze złożonymi wyzwalaczami i integracjami, nadal wymagają wsparcia developera AL. To zdrowy podział pracy: prototyp i walidację koncepcji może zrobić konsultant lub power user, a hardening i deployment przejmuje zespół deweloperski.

Przykłady zastosowań

• Automatyczne tworzenie zamówień produkcyjnych na podstawie prognoz sprzedaży.
• Obsługa reklamacji – od wpłynięcia zgłoszenia po wystawienie korekty.
• Powiadamianie planistów o odchyleniach w dostawach i propozycja działań korygujących.

Dlaczego to ważne dla biznesu?

Możliwość tworzenia agentów dopasowanych do specyficznych procesów firmy – bez klasycznego, kilkumiesięcznego projektu programistycznego – to zmiana, której próżno szukać w innych systemach ERP klasy MŚP. Partnerzy wdrożeniowi zyskują nowy model usług: zamiast jednorazowej customizacji mogą budować wielokrotnie używalne pakiety agentów.

Dla firm oznacza to automatyzację procesów, które dotąd były zbyt małe na projekt IT, a zbyt powtarzalne, żeby robić je ręcznie w nieskończoność.

Niewidoczny dla użytkownika końcowego, ale kluczowy technicznie. BC28 rozwija wsparcie dla Model Context Protocol – standardu pozwalającego zewnętrznym platformom AI komunikować się z logiką biznesową, danymi i API Business Central w sposób ustandaryzowany i bezpieczny.

W praktyce oznacza to, że agent uruchomiony w Copilot Studio może pobrać dane sprzedażowe z BC, połączyć je z informacjami z CRM w Dataverse i sformułować rekomendację dla planisty – wszystko w jednym workflow, bez budowania dedykowanej integracji od zera. Dla architektów IT to otwiera drogę do agentów wielosystemowych, które jeszcze rok temu wymagałyby osobnego projektu integracyjnego.

W BC28 MCP Server otrzymał pięć istotnych ulepszeń: walidację konfiguracji z poprawkami w jednym kliknięciu, import/export między środowiskami, wsparcie dla dowolnych klientów MCP-compliant, embedded resources dla dostępu do danych BC w czasie rzeczywistym oraz telemetrię i zdarzenia audytowe.

Zanim zaplanujesz wdrożenie, kilka rzeczy do sprawdzenia:

• Tylko Business Central Online

  . Klienci on-premise nie mają dostępu do Copilota ani agentów AI – to twarda granica licencyjna.

• Dostępność regionalna

  . Agenty są początkowo dostępne w wybranych krajach (m.in. USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia). Dla rynku polskiego/EU warto sprawdzić bieżącą dostępność przed planowaniem wdrożenia.

• Wersja platformy

  . Pełne wsparcie dla nowych agentów wymaga BC w wersji co najmniej 27.1, a dla Agent Designera – 27.4 (preview) lub 28.0 (GA).

• Zarządzanie zużyciem AI

  . Microsoft wprowadza panel monitorujący zużycie AI per użytkownik – warto uwzględnić go w polityce kosztowej i kontroli budżetu.

Cecha

Agenci AI (gotowi)

Agent Designer

Kto korzysta

Finanse, zakupy, sprzedaż

IT, partnerzy, konsultanci

Status

Payables i Sales Order Agent: GA od BC27.1, w BC28 rozszerzenia; Expense Agent: preview

Preview od lutego 2026, GA w BC28

Główna wartość

Automatyzacja AP i zamówień sprzedaży od zaraz

Budowanie własnych agentów dopasowanych do procesu

Wymaga konfiguracji

Minimalna (skrzynka, mapowanie kont)

Konfiguracja po stronie partnera; dla wersji produkcyjnej zwykle developer AL

Wymaganie infrastrukturalne

BC Online, dostępny region

BC Online + opcjonalnie Copilot Studio/Azure AI dla orkiestracji

Business Central 2026 Wave 1 wyraźnie pokazuje kierunek: AI w ERP to nie chatbot do zadawania pytań, lecz agent, który samodzielnie wykonuje pracę. Różnica jest fundamentalna – i zaczyna być widoczna w codziennych operacjach firm, które już z tych funkcji korzystają.

Chcesz sprawdzić, jak agenci AI mogą działać w procesach Twojej firmy?

Skontaktuj się