SWO Finops

Przechwytywanie parametrów UTM w przesyłanym formularzu RTM – jak to zrobić w Customer Insights Journey?

3 min czytania

Przechwytywanie parametrów UTM w przesyłanym formularzu RTM – jak to zrobić w Customer Insights Journey?

W marketingu posiadanie wiedzy o źródle naszych leadów wydaje się podstawowym wymogiem, to po prostu trzeba wiedzieć. Szczególnie jeśli prowadzimy płatne działania promocyjne z celem pozyskiwania leadów. Zazwyczaj adresy docelowe w tego typu kampaniach są tagowane

parametrami UTM

. Dotyczy to również

linków udostępnianych w social mediach

. Wszystko po to, by móc realnie ocenić skuteczność naszych aktualnych działań oraz wybrać najlepsze media i kanały do przyszłych kampanii. W Google Analytics, widzimy ilościowo jaki mamy ruch z każdej kampanii, ale

Customer Insights – Journey

pozwala na przechwycenie tych parametrów z URL do naszego formularza i zapisanie ich bezpośrednio w rekordzie potencjalnego klienta. Czyli każdy utworzony lead z kampanii, w której używaliśmy tagów ma swoje żródło (witryna, social media, System mailingowy itp.), medium (np.: cpc, newsletter, baner itp.), kampanię (nazwa konkretnej kampanii, np.: winter_sale) czy treść w jaką użytkownik kliknął, żeby wyświetlić formularz (np.: obrazek, stopka, link itp.)

Przepis na przechwycenie parametrów UTM i zapisanie ich w rekordzie Leada

Składniki:

  • 4 kolumny w tabeli Lead
  • 1 formularz pozyskiwania leadów (opublikowany samodzielnie lub osadzony na stronie)
  • 4 ukryte pola na formularzu
  • 1 skrypt, który automatycznie wypełnia pola formularza danymi z parametrów UTM

Kroki:

  1. W tabeli Lead Dodaj potrzebne kolumny do zapisania parametrów UTM przechwyconych w formularzu z adresu www.

Będą potrzebne

:

  • Refferer URL
  • UTM Campaign
  • UTM Content
  • UTM Medium
  • UTM Source

  1. Stwórz potrzebny formularz rozszerzony o nowe pola, które właśnie dodałeś. Umieść je na samym końcu.

UWAGA! Pola powinny być ukryte.

  1. Otwieramy edytor HTML formularza. Znajdujemy zamykający tag, za nim wstawimy skrypt.

  2. W edytorze HTML dodajemy skrypt, który po załadowaniu formularza będzie przechwytywał parametry UTM z adresu www i umieszczał je w dodanych polach na formularzu. Skrypt powinien znajdować się po tagui przed tagiem . Poniższy przykładowy skrypt zapisze wartości parametrów, jeśli istnieją. Nie sprawdza czy parametr ma wartość czy go nie ma. W takim przypadku w rekordzie pole również nie będzie wypełnione.

Jak dokładnie działa nasz skrypt?

  1. Wypełnia pola formularza danymi z parametrów UTM:

  • Skrypt nasłuchuje zdarzenia

    d365mkt-afterformload

    , które jest wyzwalane po załadowaniu formularza.

  • Funkcja

    populateFormFields

    używa

    URLSearchParams

    do pobrania parametrów z bieżącego adresu URL.

  • Następnie znajduje odpowiednie pola formularza na podstawie labelek i wypełnia je danymi, takimi jak źródło (utm_source), kampania (utm_campaign), medium (utm_medium), i treść (utm_content).

  • Dodatkowo uzupełnia pole „Refferer URL” wartością z dokument.referrer (adres URL, z którego użytkownik przyszedł na aktualną stronę).

  1. Obsługuje zdarzenia po wysłaniu formularza:

  • Skrypt również nasłuchuje zdarzenia

    d365mkt-afterformsubmit

    , które jest wyzwalane po wysłaniu formularza.

  • W przypadku sukcesu

    (event.detail.successful

    ), loguje informację o sukcesie i wyświetla dane przekazane w payload (

    event.detail.payload

    ), czyli dane związane z wysłanym formularzem.

Podsumowanie

Ten prosty przepis pozwala nam zgromadzić dodatkowe informacje, które umożliwią nam sprawdzanie, jak skuteczne są nasze kampanie oparte o formularze oraz jednoznacznie wskazać na źródło pozyskanie leada. Oczywiście jeśli zapomnimy o otagowaniu URL’i używanych w kampaniach nasz sposób nie zadziała, ponieważ pola zostaną puste (oprócz pola Refferer URL, które wskaże stronę odsyłającą) i to samo zostanie zapisane w rekordzie Leada.

Zobacz najnowsze artykuły